ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน rm99a

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ rm99a ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://rm99a.bet และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บน rm99a ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและเอกสารเสริมอื่นๆ ของ rm99a อย่างครบถ้วนแล้ว

rm99a ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อตกลงที่เปลี่ยนแปลงแล้วทุกประการ

เพื่อให้การให้บริการของ rm99a เป็นไปอย่างถูกต้องและมีความรับผิดชอบ ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิกและใช้บริการต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่บอทหรือระบบอัตโนมัติ
• ต้องไม่ตั้งอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการพนันออนไลน์โดยเด็ดขาด
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ต้องไม่เป็นผู้ที่ถูก rm99a ระงับหรือแบนบัญชีถาวรก่อนหน้านี้
• ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้เกี่ยวข้องกับ rm99a
• ต้องมีบัญชีธนาคารไทยหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในนามตนเองเท่านั้น

rm99a ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อที่เห็นสมควร

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี rm99a ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำไม่ว่ากรณีใด การพบบัญชีซ้ำจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินที่ได้จากโบนัส

ข้อมูลที่ต้องกรอกให้ถูกต้อง

• ชื่อ-นามสกุลภาษาไทยที่ตรงกับบัตรประชาชน
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริงและเป็นของตนเอง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลล็อกอินและรหัสผ่านของตนเอง กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเกิดจากตัวท่านหรือบุคคลอื่นที่ท่านอนุญาต

rm99a รองรับช่องทางการเงินไทยครบทุกธนาคารหลัก ได้แก่ กสิกรไทย (K PLUS) ไทยพาณิชย์ (SCB Easy) กรุงไทย (Krungthai NEXT) กรุงเทพ กรุงศรี รวมถึง TrueMoney Wallet PromptPay และ USDT ระบบออโต้ฝาก-ถอนทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน
• ต้องโอนจากบัญชีที่ลงทะเบียนในนามสมาชิกเท่านั้น
• ไม่รับเงินสดหรือการโอนจากบุคคลที่สาม
• หากเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 15 นาที ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมสลิปการโอน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าถอนเงิน
• เงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามเงื่อนไขโบนัสก่อนถอน (หากรับโบนัส)
• rm99a ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรกหรือยอดสูง
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินจาก rm99a อย่างไรก็ตามธนาคารอาจคิดค่าธรรมเนียมของตนเอง

rm99a มีโปรโมชันให้สมาชิกอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ คืนยอดเสียรายสัปดาห์ โปรแกรม VIP และโบนัสตามเทศกาลไทย ทั้งสงกรานต์และปีใหม่ไทย อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องทำความเข้าใจก่อนรับ

หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover/Rollover) ที่แตกต่างกัน
• เทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดวางเดิมพัน ไม่ใช่ยอดชนะหรือยอดเสีย
• เกมบางประเภทอาจนับเทิร์นโอเวอร์ในสัดส่วนที่แตกต่างกัน ตรวจสอบในหน้าโปรโมชัน
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนเท่านั้น
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ภายในกำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิกหนึ่งท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

rm99a ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกใช้โปรโมชันในทางที่ผิดหรือในลักษณะที่ไม่สุจริต rm99a มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดที่ได้มาจากโบนัสนั้นทั้งหมด

เพื่อให้แพลตฟอร์ม rm99a เป็นพื้นที่ที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานอย่างเคร่งครัด

พฤติกรรมต้องห้ามโดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การสมรู้ร่วมคิด (Collusion) กับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือใช้ rm99a เป็นช่องทางในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮกระบบ ทดสอบช่องโหว่ หรือพยายามเข้าถึงบัญชีผู้อื่น
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การใช้ถ้อยคำหยาบคายหรือก่อกวนทีมซัพพอร์ต
• การเผยแพร่ข้อมูลที่บิดเบือนหรือทำให้ rm99a เสียหายในสื่อสาธารณะ

rm99a ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกสูงสุด ระบบของเราเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน

หน้าที่ของสมาชิกด้านความปลอดภัย

• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่น รวมถึงทีมงาน rm99a ที่ไม่มีวันขอรหัสผ่านจากท่าน
• ใช้รหัสผ่านที่มีความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร ประกอบตัวอักษรใหญ่-เล็กและตัวเลข
• เปิดใช้งานการยืนยัน 2 ชั้น (2FA) ผ่านเบอร์โทรไทยของท่านทุกครั้ง
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของตนเอง
• แจ้ง rm99a ทันทีหากสังเกตพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี

rm99a จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น หรือจากการใช้งานบนอุปกรณ์หรือเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัย

ทั้งสมาชิกและ rm99a มีสิทธิ์ยุติความสัมพันธ์ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

สิทธิ์ของสมาชิกในการปิดบัญชี

• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต
• ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนหลังหักโบนัสที่ยังไม่ถึงเงื่อนไขถอน
• สมาชิกที่ต้องการหยุดพักชั่วคราวสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

สิทธิ์ของ rm99a ในการระงับบัญชี

• เมื่อพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
• เมื่อมีข้อสง สัยว่าบัญชีถูกใช้งานในทางที่ผิดกฎหมาย
• เมื่อพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ
• เมื่อบัญชีไม่มีการใช้งานนานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

บริการของ rm99a ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

• rm99a ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด
• rm99a ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต เครือข่ายโทรคมนาคม หรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดขึ้นอยู่กับระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง rm99a ไม่สามารถและไม่ได้กำหนดผลการแข่งขันหรือผลเกมใดๆ
• ความรับผิดสูงสุดของ rm99a ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกนั้น
• rm99a ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียรายได้ ผลกำไร หรือโอกาสทางธุรกิจ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

rm99a ส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ rm99a มีให้

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: ตั้งขีดจำกัดการฝากเพื่อควบคุมค่าใช้จ่าย
• การระงับบัญชีชั่วคราว: หยุดพักการเล่น 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน
• การระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion): ปิดบัญชีถาวรโดยไม่สามารถกลับมาเปิดใหม่ได้
• ประวัติการเล่น: ดูสถิติการเล่นและค่าใช้จ่ายย้อนหลัง
• การแจ้งเตือนเวลา: รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินที่กำหนด

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ rm99a หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที

rm99a ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์

• วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้งาน rm99a ต่อเนื่องหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขใหม่
• rm99a อาจส่งการแจ้งเตือนทาง SMS หรือ Line OA เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ rm99a สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ rm99a ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยเป็นหลัก

กระบวนการระงับข้อพิพาท

• ยื่นข้อร้องเรียนผ่านช่องทางทางการของ rm99a พร้อมหลักฐานประกอบ
• ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
• หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วัน
• การตัดสินชี้ขาดของ rm99a ในขั้นสุดท้ายถือเป็นที่สิ้นสุด